Trgovačko društvo Pleter-usluge jedno je od najpoznatijih domaćih društava.
A na čelu jednog od najpoznatijeg, ali i najuspješnijeg domaćeg društva, već drugi mandat zaredom je naša Vinkovčanka Martina Puljić, predsjednica Uprave društva Pleter-usluge.
Nećemo ići tragom onog stereotipnog pristupa kako se žena snalazi na čelu uprave jer rezultati govore kako se snalazi sjajno, već ćemo razgovor krenuti pitanjem: Martina, padne li ti ikada na pamet: što je meni sve ovo trebalo, mogla sam izabrati lakši posao?
-Naravno da postoje trenuci kad posao nosi veliki pritisak i odgovornost, ali nikada nisam razmišljala da odustanem. Kada imate jasan cilj i znate da iza vas stoji tim ljudi koji vjeruje u ono što radite, tada i najteži dani imaju smisla. To je dio posla koji sam svjesno odabrala i u kojem nalazim zadovoljstvo.
Borba protiv stereotipa je vjerojatno sastavni dio tvoje radne svakodnevice, a čini mi se da je u tvom poslu, osim onih klasično muško-ženskih podjela poslova, postoje i stereotipi vezano uz poslovanje „državne firme“?
-Stereotipi se ruše samo radom i rezultatima. Istina je da se državna društva često doživljava kao tromija i nefleksibilna, no Pleter-usluge su primjer da to ne mora biti tako. Na tržištu nas cijene jer smo pouzdan partner, jer stojimo iza dogovorenog i jer možemo odraditi najsloženije zadatke u rokovima koji su ponekad iznimno zahtjevni. Upravo to je ono što razlikuje uspješno društvo, bez obzira na vlasničku strukturu.
Pleter-usluge se prvenstveno veže uz hrvatsku vojsku, no područje rada društva je puno šire. Što sve zapravo Pleter-usluge rade, kakve sve usluge nudite?
-Šira javnost nas najčešće povezuje s hrvatskom vojskom, jer je to naš osnovni i najvažniji posao. Pružamo usluge za Ministarstvo obrane i Ministarstvo unutarnjih poslova, pri čemu se strogo držimo svih uputa i pravilnika koji prate vojnu prehranu i specifične potrebe naših korisnika. To je područje u kojem imamo najviše znanja i iskustva, a s jačanjem vojnog segmenta i novim ročnicima nastavljamo u smjeru iz kojeg smo i stvoreni.
Uz navedeno, razvijali smo i druge djelatnosti – hotelske i catering usluge, usluge čišćenja i održavanja, usluge pranja i najma rublja, a ekskluzivni smo i distributer vojne opreme kroz trgovinu i web shop „Hrvatski vojnik“. Na tržištu se ponašamo jednako kao i svaki drugi ugostitelj, međutim, naša posebnost je činjenica da znamo i možemo odgovoriti na zahtjeve vojske i državnih institucija. Danas se oko 80 posto našeg poslovanje veže uz njih, a ostatak činimo na otvorenom tržištu.
Pleter-usluge smatraju državnim društvom misleći kako to društvo živi od proračuna bez obzira na njegov stvarni gospodarski uspjeh, no to u praksi i nije baš tako?
-To je česta percepcija, no realnost je drugačija. Ne živimo na državnom proračunu, već se borimo za svaki cent. Osim vojnog ugostiteljstva koji nam je core biznis, ostale tržišne kapacitete stavljamo na otvoreno tržište. Naravno da dio naših poslova dolazi iz sustava Ministarstva obrane, ali velik dio prihoda ostvarujemo na tržištu, u otvorenoj konkurenciji. To nas motivira da stalno podižemo standarde i uvodimo nove usluge.
Gledano prema prihodima i broju zaposlenih, Pleter-usluge su drugi po veličini ugostitelj u zemlji, ispred nas je samo privatno društvo Globalna hrana, nositelj franšize McDonald’sa za Hrvatsku.
Tržište traži kvalitetu i učinkovitost, što je po tvom mišljenju najveća prednost Pleter-usluga u odnosu na društva koja se bave sličnim poslom?
-Naša najveća snaga je kombinacija iskustva i raznovrsnosti usluga. Malo je društava koja mogu odgovoriti na zahtjev da u jednom danu odrade tisuće obroka, a istodobno organiziraju protokol na najvišoj razini ili vode brigu o cijelom hotelskom kompleksu. Pouzdanost i stručnost su ono što nas razlikuje.
Naša najveća prednost su naši zaposlenici koji svojim znanjem, iskustvom i osobnim pristupom stvaraju razliku. Njihova predanost, profesionalnost i toplina razlog su našeg uspjeha. Upravo ljudi čine srce našeg poslovanja i naša su najveća konkurentska prednost.
Nisi samo poslovna žena, prije svega si i mama i supruga. Pomažu li upravljačke vještine kod upravljanja obiteljskim rasporedom?
-Uh, nekad mi se čini da mi ništa s tim ne može pomoći. Šalim se malo, ali da, kao i svakom zaposlenom roditelju, nije jednostavno kombinirati poslovna putovanja, sastanke, školu, treninge, preglede kod liječnika… Pomažu li mi upravljačke vještine? Definitivno. I jedno i drugo traži dobru organizaciju, jasne prioritete i puno strpljenja. Kod kuće to ne znači da sam “predsjednica uprave”, već samo mama i supruga, ali načela koja vrijede u poslu često pomažu i u privatnom životu.
Živiš s obitelji u Zagrebu, odrasla si u Vinkovcima. Pitanje koje volim postaviti svima koji su napustili naš rodni kraj je usporedba plus i minus strana Zagreba i Slavonije. Što Slavonija ima, a Zagrebu možda nedostaje, a naravno i obratno?
-Zagreb nudi dinamiku, šire poslovne prilike i mogućnost da ste uvijek u središtu zbivanja. Ali Slavonija ima ono što se ne može izmjeriti – toplinu, pripadnost, zajedništvo. U Vinkovcima je sve osobnije i bliže, a to su vrijednosti koje čovjek nosi sa sobom cijeli život. Trudim se iskoristiti najbolje od oba svijeta, a koliko god da volim svoje Vinkovce, volim i Zagreb koji mi je dao brojne mogućnosti. Posebno me veseli što moja djeca obožavaju doći u Slavoniju, uživaju u igri i druženjima i da ih pitate bi li radije na more ili u Vinkovce, bez ikakvog razmišljanja oboje viču „Vinkovci“.
Ženama se često nameće već pomalo izlizana vizija uspjeha koji se veže samo uz posao, a obitelj se predstavlja kao otegotnu okolnost, no činjenica je kako se može, a po meni i treba, uskladiti oboje. Što bi savjetovala mlađim kolegicama koje se možda boje da će im propasti karijera ako odluče roditi djecu?
-Baš kao što si rekla – to je izlizana vizija uspjeha i zaista me nekad žalosti što i dalje moramo o ovoj temi pričati. Ali je očito da moramo jer se i dalje događa nepravda ženama samo zato što su žene i majke ili planiraju biti majke. Uvjerenja sam da nikad ne treba birati između posla i obitelji jer jedno drugo može nadopunjavati. Vjerujem da je moguće imati i uspješnu karijeru i ispunjen obiteljski život, uz dobru organizaciju i uz podršku okoline. Najvažnije je ne dopustiti da vas strah od “propusta” zaustavi u ostvarenju oba cilja.
Svjedoci smo katastrofalnih demografskih podataka u Hrvatskoj, a s obzirom da si s jedne strane majka, a s druge poslodavac, što misliš što bi i koliko poslodavci mogli učiniti da doprinesu pozitivnijoj demografskoj slici?
-Poslodavci mogu i trebaju biti podrška zaposlenicima koji se odluče na obitelj. To znači fleksibilniji pristup radnom vremenu, razumijevanje u ključnim životnim trenucima i kreiranje radnog okruženja u kojem se ljudi osjećaju sigurno i podržano. Dugoročno, to nije samo društvena odgovornost nego i ulaganje u budućnost svakog društva.
Može neka motivacijska poruka za kraj? Što tebe gura naprijed kada dođu teški dani?
-Kad se dogode takvi dani, a to je neizbježno, mislim da je dobro vratiti se korak unazad i sjetiti se zašto nešto radite, pronaći smisao u tome što radite. Naravno da se nekad sve čini besmislenim, ali sutra je novi dan i bit će bolje. Zvuči kao floskula, ali jednostavno je tako. Snagu uvijek pronalazim u obitelji , oni su moja najveća podrška i podsjetnik da ništa nije važnije od zajedništva.
Voljela bih poručiti i mojim Vinkovčankama i Vinkovčanima da se ne trebaju ograničavati time što misle da se u maloj sredini ne može uspjeti. Itekako može, trud i predan rad uvijek donesu rezultate, jer naš grad daje dobre temelje.